Notre engagement envers votre vie privée

CERTIS SOFTWARE s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site web et de ses clients. La présente politique de confidentialité vous informe sur la nature des données personnelles collectées, leur finalité, leur durée de conservation et les droits dont vous disposez.

Cette politique s'applique au site certis-software.fr et est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) ainsi qu'à la loi française Informatique et Libertés.

Données collectées et finalités

Formulaire de contact / demande de démo

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou de demande de démonstration, nous collectons les informations que vous nous transmettez (nom, prénom, email, téléphone, société, message). Ces données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de contact ou de démonstration
• Vous adresser des informations sur nos solutions (CERTY ERP, CERTY FE)
• Établir un devis ou une proposition commerciale

Base légale : intérêt légitime et, le cas échéant, consentement explicite.

Navigation sur le site

Lors de votre navigation, nous collectons automatiquement certaines données techniques : adresse IP (anonymisée), type de navigateur, pages visitées, durée de la visite. Ces données sont collectées via Google Analytics à des fins d'analyse statistique anonymisée de l'audience du site.

Données clients (utilisateurs de CERTY ERP)

Les données traitées dans le cadre de l'utilisation du logiciel CERTY ERP sont régies par le contrat de service conclu entre CERTIS SOFTWARE et le client. CERTIS SOFTWARE agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD pour les données hébergées sur ses serveurs OVH (France).

Durée de conservation

• Données issues des formulaires de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation (Google Analytics) : 14 mois maximum
• Données clients (CERTY ERP) : selon les dispositions contractuelles

Partage des données

CERTIS SOFTWARE ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec nos prestataires techniques (hébergement OVH, analytics Google), tenus à des obligations de confidentialité strictes
• Sur obligation légale, à la demande d'une autorité compétente
• Avec votre accord explicite préalable

Cookies

Notre site utilise deux catégories de cookies :

Cookies techniques (obligatoires)

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site (navigation, mémorisation de vos préférences). Ils ne peuvent pas être désactivés sans affecter votre expérience de navigation.

Cookies analytiques (optionnels)

Google Analytics nous permet de mesurer l'audience du site de façon anonymisée. Ces cookies sont soumis à votre consentement. Vous pouvez les refuser ou les désactiver à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou en installant le module de désactivation officiel de Google Analytics.

Aucun cookie publicitaire ou de profilage n'est utilisé sur ce site.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@certis-software.fr ou par courrier à : CERTIS SOFTWARE, 76 avenue de la Roubine — 06150 Cannes La Bocca.

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.

Sécurité des données

CERTIS SOFTWARE met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation : chiffrement HTTPS, accès restreint aux données, hébergement sécurisé sur les serveurs OVH en France.

Transferts hors UE

Vos données personnelles sont hébergées en France. Dans le cas où certains outils (Google Analytics) impliquent un transfert vers des pays tiers, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Modifications de cette politique

CERTIS SOFTWARE se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date en haut du document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

• Email : contact@certis-software.fr
• Téléphone : +33 (0)4 27 01 25 01
• Adresse : 76 avenue de la Roubine — 06150 Cannes La Bocca